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Stornierungsregelungen

Wenn Sie bei uns reservieren, akzeptieren Sie somit den Stornierungsbedingungen, die Folgen bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung sowie alle weiteren Regelungen oder Bedingungen der Unterkunft, die Ihre Reservierung sowie den Zeitraum ihres Aufenthaltes betreffen (inklusive von uns angebotene Dienstleistungen und/oder Produkte). Die allgemeinen Stornierungsbedingungen und Regelungen bei Nichtankunft ohne vorherige Stornierung sind folgende:

  • Bis 30 Tage vor dem Ankunftstermin: kostenlose Stornierung;
  • Zwischen 29 und 15 Tage vor dem Ankunftstermin: Wir berechnen 70% des vereinbarten Preis;
  • Zwischen 14 und 7 Tage vor dem Ankunftstermin: Wir berechnen 30% des vereinbarten Preis;
  • Weniger als 7 Tage vor dem Ankunftstermin: Wir berechnen 100% des vereinbarten Preis.

Für bestimmte Preise oder Sonderangebote besteht keine Möglichkeit, zu stornieren oder Änderungen an der Reservierung vorzunehmen. Bitte lesen Sie sorgfältig die Details der Stornierungsbedingungen – insbesondere bei Sonderangeboten – bevor Sie bei uns buchen.

Im Falle von Nichtankunft ohne vorherige Stornierung berechnen wir Ihnen 100% des vereinbarten Preises.

Sollten Sie aus sehr dringenden Gründen von der Reise zurücktreten müssen, so bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen: Wir bevorzugen einen direkten Kontakt mit unseren Gästen, um die möglichst beste Lösung für beide Seiten finden zu können. Sollten die Gründe für Ihre Stornierung von uns für gültig befunden werden, so werden wir Ihnen – sollten es für Sie aus Zeitgründen nicht möglich sein, dass Zimmer erneut zu reservieren – alternative Lösungen wie z.B. einen für ein Jahr gültigen Gutschein anbieten, damit Ihre Zahlung nicht umsonst war.

Sollten Sie Ihre Reservierung überprüfen, ändern oder widerrufen wollen, so verwenden Sie bitte die Bestätigungsmail, die Sie von uns erhalten haben. Antworten Sie uns direkt auf diese, damit wir gleich all Daten Ihrer Reservierung zur Verfügung haben.